unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen erhalten Sie bei einem Besuch in unserem Büro auf Anfrage ausgehändigt. Grundsätzlich werden Sie von uns, wenn Sie das Angebot Schadenservice-Duisburg wahrnehmen möchten, darüber aufgeklärt, welche Kosten und Risiken gegebenfalls auf Sie zukommen. Sie dürfen davon ausgehen, dass, sofern Sie von uns nicht über mögliche Kosten informiert werden, Ihnen auch keine entstehen. Eine erste Beratung ist für Sie grundsätzlich kostenlos. Für unsere Kunden ermitteln wir - in der Regel während des Erstgesprächs in unserem Büro - kostenlos den zuständigen Versicherer.